Nem érkezett meg az SMS-ellenőrző kód? 9 ok és megoldás

Beírta a számot, megérintette a «Kód küldése» gombot, és a képernyő üres maradt. Az el nem érkező ellenőrző kód ritkán véletlen. Szinte mindig kilenc ok egyikére vezethető vissza: némelyik az Ön oldalán, némelyik az alkalmazásén, néhány pedig a mobilhálózatén.

Egy SmsWays számon a meg nem érkező kód semmibe sem kerül: az ár csak zárolva van, majd automatikusan feloldódik. Az igazi kérdés az, hogyan sikerüljön a következő próbálkozás.

Gyors diagnózis#

Az Ön oldala: időzítés és a szám#

1. A kódot azelőtt kérte, hogy a szám kész lett volna

Az egyszeri szám csak addig fogad SMS-t a rendeléséhez, amíg a 20 perces ablaka nyitva van. A szám lefoglalása előtt küldött kód (például előbb érintette meg a «Kód küldése» gombot, és csak utána rendelte meg a számot) nem jelenik meg, ahogy az ablak zárása után küldött sem, beleértve a napokkal később egy régi számra kért új kódot.

Megoldás: először nyissa meg az alkalmazás ellenőrző képernyőjét, aztán szerezze be a számot, illessze be azonnal, és csak egyszer kérje a kódot. Ne kérjen kódot az ablak utolsó percében; hagyja lejárni, vagy mondja le, és kezdje elölről. Ha később is kellenek kódok, inkább béreljen számot.

2. Az országkód vagy a számformátum hibás

Tapasztalatunk szerint ez a leggyakoribb hiba. Sok regisztrációs űrlapnak külön országválasztója van: ha a teljes nemzetközi számot illeszti be, miközben a választó már mutat egy kódot, az országkód megduplázódik; ha a választót a saját országán hagyja, az SMS teljesen más számra mehet. Egyes űrlapok a szóközöket, kötőjeleket vagy a kezdő nullát is elutasítják.

Megoldás: a száma alatt a rendelési oldal külön mutatja az országkódot és a többit. Válassza ki azt az országkódot az alkalmazásban, csak a többit illessze be, és vegye ki mindent, amit az űrlap nem fogad el.

3. Elírás van a számban

Egy rossz számjegy, és a kód egy idegenhez megy, az alkalmazás pedig nem tudhat róla.

Megoldás: a másolás gombot használja az újragépelés helyett. Aztán hasonlítsa össze az alkalmazás «kód elküldve ide…» képernyőjén lévő számot a rendelésével, számjegyről számjegyre. Ha rossz, használja az alkalmazás szerkesztését vagy a «rossz szám?» hivatkozást, mielőtt újra kérné, mert minden plusz kérés beleszámít az alkalmazás korlátaiba.

Az alkalmazás oldala: csatornák, korlátok és elutasítások#

4. Az alkalmazás az alkalmazáson belül vagy hanghívásban küldte a kódot

Nem minden kód SMS-ben utazik. Némelyik alkalmazás az alkalmazáson belül küldi, egy már bejelentkezett eszközre; a Telegram például általában ezt teszi, ha a számnak már van aktív fiókja. Mások hanghívást vagy «villámhívást» kínálnak, ahol a kód egy nem fogadott hívás hívóazonosítójában rejtőzik. A virtuális számok csak szöveges üzenetet fogadnak, ezért a hívások soha nem érik el Önt.

Megoldás: válassza az SMS-t, valahányszor az alkalmazás választást kínál. Ha azt mondja, hogy a kód másik eszközre ment, keressen egy «kód küldése SMS-ben» lehetőséget, amely gyakran egy rövid visszaszámlálás után jelenik meg. A Telegram-ellenőrzési útmutató végigveszi ezt az esetet.

5. Több próbálkozás után gyakorisági korlátba ütközött

Az alkalmazások korlátozzák, hány kódot küldenek egy számra, eszközre, fiókra vagy kapcsolatra adott időn belül. Néhány érintés az «Újraküldés» gombon után megjelenhet a «Túl sok próbálkozás» vagy egy hosszú visszaszámlálás, vagy az alkalmazás csendben abbahagyja a küldést.

Megoldás: ne érintse tovább az újraküldést, és várja ki a szünetet; gyakran néhány perc, néha órák. Mivel a korlátok az eszközre vagy a kapcsolatra is vonatkozhatnak, egy új szám nem mindig segít azonnal. Egy tiszta kérés a szünet után rendszerint többet ér öt kapkodónál. Az SmsWays számok a magánszféra és a jogszerű regisztrációk eszközei, nem a tiltás megkerülésére valók (lásd az elfogadható használat szabályzatát).

6. Az alkalmazás elutasította vagy megjelölte a számot

Az alkalmazások a számokat még a küldés előtt ellenőrzik. Némelyik elutasítja azokat a tartományokat, amelyeket virtuálisnak minősít, a sok fiók által használt számokat, vagy azokat a hálózatokat, amelyekkel gondja volt, és ez a hírnév napról napra változhat. Néha egyértelműen azt írja, hogy «ez a szám nem használható»; néha azt mondja, hogy a kód elküldve, és semmi sem indul el.

Megoldás: mondja le 2 perc után, majd válasszon másik hálózatot, lehetőleg olyat, amelynek több sávja van ehhez az alkalmazáshoz, még ha egy kicsit többe is kerül. A nem VoIP és VoIP számokról szóló útmutatónk elmagyarázza, miért mennek át egyes tartományok olyan ellenőrzéseken, amelyeken mások elbuknak.

7. Az alkalmazás lassítja az országot

Az alkalmazások néha lelassítják vagy szüneteltetik az SMS-t egy egész ország felé, csalás ellen, költségkontrollból vagy helyi szabályok miatt. Ha ez történik, ott egyetlen hálózat sem kapja meg a kódot, bármilyen jó is a múltja.

Megoldás: ha ugyanabban az országban két vagy három hálózat megbukik, vagy mindegyik alacsony sávokat mutat az alkalmazásához, váltson országot. Az országok oldala mutatja, hol érhetők el számok. Az a ország, amely illik a fiók nyelvéhez vagy régiójához, kevesebb plusz ellenőrzést is jelenthet.

A hálózat és az üzenet#

8. A kézbesítés azon a hálózaton most gyenge

Az SMS-útvonalaknak vannak jó és rossz napjaik: egy hálózat, amely tegnap rendben kézbesítette a kódokat, ma lassú vagy szűrt lehet egy alkalmazásra. Ezt mutatja a négy jelsáv minden hálózat mellett: azoknak a friss rendeléseknek az aránya azon a hálózaton, amelyeknél a kód tényleg megérkezett. Négy sáv azt jelenti, hogy a kódok legtöbbször megérkeznek; egy sáv azt, hogy az útvonal működik, de kevésbé megbízhatóan.

Megoldás: vásárlás előtt nézze meg a sávokat; a legjobb hálózat már előre ki van választva. Ha alacsony minősítésű hálózaton van, és pár perc után sem jött semmi, mondja le, és válassza a legtöbb sávosat.

9. A kód megérkezett, de nem a várt formában

Néha a rendelés azt írja, Kód megérkezett, a kód mégsem működik. Az SMS tartalmazhat betűs vagy előtagos kódot, kötőjellel tagolt számjegyeket, hivatkozást kód helyett, egyszerre több számot, vagy szöveget a szám országának nyelvén, így a kiemelt kód az üzenet rossz része lehet.

Megoldás: olvassa el a teljes SMS-t. A kód alatt a rendelés minden üzenet teljes szövegét mutatja a feladóval és az idővel. Pontosan azt írja be, amit az alkalmazás kér, gyakran csak a számjegyeket. Ha megérintette az újraküldést, és több kód érkezett, a legújabbat használja; az alkalmazások gyakran érvénytelenítik a régebbi kódokat, amikor újat küldenek.

Amit az SmsWays automatikusan elvégez#

Nem kell visszatérítést hajszolnia. Minden egyszeri számon:

• 20 perces ablak. A szám 20 percig vár a kódra, visszaszámlálással a rendelésen.
• Zárolva, nem terhelve. Az ár a szám lefoglalásakor zárolódik az egyenlegen, és csak akkor terhelődik, ha az SMS megérkezik.
• Automatikus feloldás. Nincs SMS az ablak végéig? A zárolás magától feloldódik, jegy nélkül.
• Lemondás 2 perc után. Ha addig semmi sem érkezett, mondja le, és azonnal próbáljon másik hálózatot.
• Élő frissítések. A kód másodpercekkel azután jelenik meg, hogy az alkalmazás elküldte, kiemelve és másolásra készen. Az oldal magától frissül.

A meg nem érkezett kódok mindig visszakerülnek az egyenlegre; a visszatérítési szabályzat tartalmazza a részleteket.

Ellenőrzőlista az újrapróbálás előtt#

1. Az alkalmazás ellenőrző képernyője nyitva van, mielőtt megrendeli a számot.
2. Az alkalmazás országválasztója egyezik a szám országával, és csak a többit illesztette be.
3. Az alkalmazás megerősítő képernyőjén lévő számjegyek egyeznek a rendeléssel.
4. SMS-t választott, nem hívást vagy másik eszközt.
5. Az alkalmazás újraküldési időzítője vagy szünete lejárt.
6. A legtöbb sávos hálózatot választotta, nem azt, amelyik épp megbukott.
7. Ha üzenet érkezett, elolvasta a teljes szövegét.

Mikor forduljon az ügyfélszolgálathoz#

A hiányzó kódok többségéhez nincs szükség segítségre: a zárolás magától feloldódik, és újra próbálkozik. Ha számot bérel, nyisson jegyet, ha valami nem stimmel:

• Olyan kódért terhelték, amelyet az alkalmazás elutasít, még a teljes SMS ellenőrzése és a legújabb kód használata után is.
• Egy rendelés még mindig várakozónak látszik, vagy egy zárolás nem oldódott fel az ablak lejárta után.
• Egy alkalmazás minden kipróbált hálózaton és országban megbukik, és tudni szeretné, mely útvonalak működnek most.

Ha számot bérel, nyisson ügyfélszolgálati jegyet a fiókjából, és válassza ki a vonatkozó rendelést: minden jegyre valódi emberek válaszolnak. Az egyszeri számoknál a zárolás automatikusan feloldódik, ha nem érkezik kód, tehát nincs mit követelni — lásd, hogyan működik az ügyfélszolgálat.

Következő lépés: készen áll az újrapróbálásra? Nyissa meg az aktiválási oldalt, válassza ki az alkalmazást és az országot, és kezdje a legtöbb sávos hálózattal.