SMS растау коды келмеді ме? 9 себеп және шешім

Нөмірді енгізіп, «Код жіберу» түймесін бастыңыз, экран бос қалды. Келмейтін растау коды сирек кездейсоқ. Ол әрдайым дерлік тоғыз себептің біріне келеді: біразы сіз жақта, біразы қолданба жақта, бірнешеуі ұялы желіде.

SmsWays нөмірінде ешқашан келмеген код ештеңе тұрмайды: баға тек ұсталады, содан кейін автоматты босатылады. Нағыз сұрақ — келесі әрекетті қалай істеткізу.

Жылдам диагноз#

Сіз жақта: уақыт және нөмір#

1. Кодты нөмір дайын болмай тұрып сұрадыңыз

Бір реттік нөмір тапсырысыңыз үшін SMS-ті тек 20 минуттық терезесі ашық кезде қабылдайды. Нөмір брондалмай тұрып жіберілген код (айталық, алдымен «Код жіберу» басып, нөмірді кейін алсаңыз) көрінбейді, терезе жабылғаннан кейін жіберілгені де, оның ішінде күндер өткен соң ескі нөмірге сұралған жаңа код та көрінбейді.

Шешім: алдымен қолданбаның растау экранын ашыңыз, содан нөмірді алыңыз, бірден қойыңыз және кодты бір рет сұраңыз. Терезенің соңғы минутында код сұрамаңыз; жабылсын не бас тартыңыз да, жаңадан бастаңыз. Кейін кодтар қайта керек болса, оның орнына нөмірді жалғаңыз.

2. Ел коды немесе нөмір пішімі қате

Біздің тәжірибеде бұл ең жиі қате. Көп тіркелу пішіндерінде бөлек ел таңдағышы бар: таңдағыш кодты көрсетіп тұрғанда толық халықаралық нөмірді қойсаңыз, ел коды екі еселенеді; таңдағышты өз еліңізде қалдырсаңыз, SMS мүлде басқа нөмірге кетуі мүмкін. Кей пішіндер бос орынды, сызықшаны немесе басындағы нөлді де қабылдамайды.

Шешім: нөміріңіздің астында тапсырыс беті ел коды мен қалғанын бөлек көрсетеді. Қолданбада сол ел кодын таңдаңыз, тек қалғанын қойыңыз және пішін қабылдамайтынның бәрін алып тастаңыз.

3. Нөмірде қате теру бар

Бір қате сан, код бөтен адамға кетеді, ал қолданбаның білу жолы жоқ.

Шешім: қайта терудің орнына көшіру түймесін пайдаланыңыз. Содан қолданбаның «код жіберілді…» экранындағы нөмірді тапсырысыңызбен сан-санмен салыстырыңыз. Қате болса, қайта сұрамас бұрын қолданбаның өңдеу немесе «қате нөмір?» сілтемесін пайдаланыңыз, өйткені әр артық сұрау қолданба шегіне есептеледі.

Қолданба жақта: арналар, шектеулер және бас тартулар#

4. Қолданба кодты қолданба ішінде немесе дауыстық қоңырау арқылы жіберді

Әр код SMS арқылы жүрмейді. Кей қолданбалар оны қолданба ішінде, әлдеқашан кірген құрылғыға жібереді; Telegram мұны нөмірде белсенді тіркелгі бар кезде әдетте жасайды. Басқалары дауыстық қоңырау немесе «жарқыл қоңырау» ұсынады, онда код өткізіп алған қоңыраудың нөмірінде жасырылады. Виртуалды нөмірлер тек мәтіндік хабар қабылдайды, сондықтан қоңыраулар сізге жетпейді.

Шешім: қолданба таңдау берсе, SMS таңдаңыз. Код басқа құрылғыға кетті десе, қысқа кері санақтан кейін жиі шығатын «кодты SMS арқылы жіберу» нұсқасын іздеңіз. Telegram растау нұсқаулығы сол жағдайды өтеді.

5. Бірнеше әрекеттен кейін жиілік шегіне соқтыңыз

Қолданбалар берілген уақытта нөмірге, құрылғыға, тіркелгіге немесе қосылымға қанша код жіберетінін шектейді. «Қайта жіберу» бірнеше рет басылған соң «Тым көп әрекет» немесе ұзақ кері санақ көруіңіз мүмкін, не қолданба үнсіз жіберуді тоқтатады.

Шешім: қайта жіберуді басуды тоқтатып, кідірістің бітуін күтіңіз; көбіне бірнеше минут, кейде сағаттар. Шектеулер құрылғыңызға не қосылымыңызға да қолданылуы мүмкін, сондықтан жаңа нөмір бірден көмектеспейді. Үзілістен кейінгі бір таза сұрау әдетте бес асығысты жеңеді. SmsWays нөмірлері құпиялылық пен заңды тіркелуге арналған, тыйымды айналып өтуге емес (қолайлы пайдалану саясатын қараңыз).

6. Қолданба нөмірді қабылдамады немесе белгіледі

Қолданбалар бірдеңе жібермес бұрын нөмірлерді тексереді. Кейбірі виртуалды деп жіктейтін ауқымдардан, көп тіркелгі пайдаланған нөмірлерден немесе қиындық көрген желі нөмірлерінен бас тартады, ал ол бедел бір күннен екіншісіне өзгеруі мүмкін. Кейде анық «бұл нөмірді пайдалануға болмайды» шығады; кейде қолданба код жіберілді дейді де, ештеңе шықпайды.

Шешім: 2 минуттан кейін бас тартыңыз, содан басқа желіні таңдаңыз, ең дұрысы осы қолданба үшін жолақтары көбірек желіні, сәл қымбатырақ болса да. non-VoIP және VoIP нөмірлері жөніндегі нұсқаулығымыз кей ауқымдар неге басқалары құлаған тексеруден өтетінін түсіндіреді.

7. Қолданба елді тежеп жатыр

Қолданбалар алаяқтықпен күресу, шығынды бақылау немесе жергілікті ережеге сай болу үшін кейде бүкіл елге SMS-ті баяулатады не тоқтатады. Сонда сол жердегі ешбір желі код алмайды, жазбасы қанша жақсы болса да.

Шешім: бір елдегі екі не үш желі сәтсіз болса, не бәрі қолданбаңыз үшін төмен жолақ көрсетсе, елді ауыстырыңыз. Елдер беті нөмірлер қайда бар екенін көрсетеді. Тіркелгіңіздің тіліне не аймағына сай ел қосымша тексерулерді де азайтуы мүмкін.

Желі және хабар#

8. Сол желідегі жеткізу дәл қазір әлсіз

SMS бағыттарының жақсы және жаман күндері бар: кеше кодтарды жақсы жеткізген желі бүгін бір қолданба үшін баяу не сүзілген болуы мүмкін. Мұны әр желінің жанындағы төрт сигнал жолағы көрсетеді: сол желідегі соңғы тапсырыстардың код шынымен келген үлесі. Төрт жолақ — кодтар көбіне келеді; бір жолақ — бағыт жұмыс істейді, бірақ сенімсізірек.

Шешім: сатып алмас бұрын жолақтарды қараңыз; ең жақсы желі сіз үшін алдын ала таңдалған. Төмен бағаланған желіде болып, бір-екі минуттан кейін ештеңе келмесе, бас тартып, жолақтары ең көбін таңдаңыз.

9. Код келді, бірақ күткен пішімде емес

Кейде тапсырыс Код алынды дейді, бірақ код жұмыс істемейді. SMS-те әріпті не префиксті код, сызықшамен бөлінген сандар, кодтың орнына сілтеме, бірден бірнеше нөмір немесе нөмір елінің тіліндегі мәтін болуы мүмкін, сондықтан шығарылған код хабардың қате бөлігі болуы мүмкін.

Шешім: толық SMS оқыңыз. Кодтың астында тапсырысыңыз әр хабардың толық мәтінін жіберушісімен және уақытымен көрсетеді. Қолданба сұрағанын дәл енгізіңіз, көбіне тек сандарды. Қайта жіберіп, бірнеше код келсе, соңғысын пайдаланыңыз; қолданбалар жаңасын жібергенде ескілерін жиі жояды.

SmsWays автоматты түрде не істейді#

Қайтарымды қумаңыз. Әр бір реттік нөмірде:

• 20 минуттық терезе. Нөмір кодты 20 минут күтеді, тапсырысыңызда кері санақ бар.
• Ұсталады, алынбайды. Нөмір брондалғанда баға балансыңызда ұсталады және SMS келсе ғана алынады.
• Автоматты босату. Терезе соңына дейін SMS жоқ па? Ұстау өзі босатылады, өтініш керек емес.
• 2 минуттан кейін бас тарту. Сонда ештеңе келмесе, бас тартып, бірден басқа желіні көріңіз.
• Тікелей жаңартулар. Код қолданба жібергеннен секундтар өткен соң шығады, шығарылған және көшіруге дайын. Бет өзі жаңартылады.

Ешқашан келмеген кодтар әрдайым балансыңызға қайтады; қайтару саясатында мәлімет бар.

Қайталап көрмес бұрынғы тізім#

1. Нөмірге тапсырыс бермес бұрын қолданбаның растау экраны ашық.
2. Қолданбаның ел таңдағышы нөмір еліне сай, тек қалғанын қойдыңыз.
3. Қолданбаның растау экранындағы сандар тапсырысыңызбен сәйкес.
4. Қоңырауды не басқа құрылғыны емес, SMS таңдадыңыз.
5. Қолданбаның қайта жіберу таймері не кідірісі бітті.
6. Жаңа ғана сәтсіз болғанды емес, жолақтары ең көп желіні таңдадыңыз.
7. Хабар келсе, толық мәтінін оқыдыңыз.

Қолдауға қашан хабарласу керек#

Жетпеген кодтардың көбіне көмек керек емес: ұстау өзі босатылады, сіз қайта көресіз. Нөмірді жалғасаңыз, бірдеңе сай келмесе өтініш ашыңыз:

• Толық SMS тексеріп, соңғы кодты пайдаланғаннан кейін де қолданба қабылдамайтын код үшін ақы алынды.
• Тапсырыс әлі күтуде көрінеді, не терезесі біткен соң ұстау босатылмады.
• Қолданба көрген әр желі мен елде сәтсіз, қай бағыттар қазір жұмыс істейтінін білгіңіз келеді.

Нөмірді жалғасаңыз, тіркелгіден қолдау өтінішін ашып, қай тапсырыс екенін таңдаңыз: әр өтінішке нақты адамдар жауап береді. Бір реттік нөмірлерде код келмесе ұстау автоматты босатылады, сондықтан талап етер ештеңе жоқ — қолдау қалай жұмыс істейтінін қараңыз.

Келесі қадам: қайта көруге дайынсыз ба? Белсендіру бетін ашыңыз, қолданбаңыз бен еліңізді таңдаңыз және жолақтары ең көп желіден бастаңыз.