SMS kod za potvrdu nije stigao? 9 uzroka i rešenja

Uneli ste broj, dodirnuli „Pošalji kod“, a ekran je ostao prazan. Kod za potvrdu koji ne stigne retko je slučajan. Skoro uvek se svodi na jedan od devet uzroka: neki su na vašoj strani, neki na strani aplikacije, a nekoliko na mobilnoj mreži.

Na broju SmsWays kod koji nikad ne stigne ne košta ništa: cena se samo zadržava, pa se automatski oslobađa. Pravo pitanje je kako da sledeći pokušaj uspe.

Brza dijagnoza#

Vaša strana: vreme i broj#

1. Zatražili ste kod pre nego što je broj bio spreman

Jednokratni broj prima SMS za vašu porudžbinu samo dok je prozor od 20 minuta otvoren. Kod poslat pre nego što je broj rezervisan (recimo, prvo ste dodirnuli „Pošalji kod“, pa tek onda poručili broj) neće se pojaviti, kao ni kod poslat pošto se prozor zatvorio, uključujući novi kod zatražen na starom broju danima kasnije.

Rešenje: prvo otvorite ekran za potvrdu u aplikaciji, zatim uzmite broj, odmah ga nalepite i zatražite kod jednom. Ne tražite kod u poslednjem minutu prozora; pustite da se zatvori ili otkažite i počnite iznova. Ako će vam kodovi trebati i kasnije, iznajmite broj.

2. Pozivni broj zemlje ili format broja je pogrešan

Po našem iskustvu, ovo je najčešći propust. Mnogi obrasci za prijavu imaju poseban birač zemlje: nalepite pun međunarodni broj dok birač već prikazuje pozivni broj, i pozivni broj se udvostruči; ostavite birač na svojoj zemlji, i SMS može otići na sasvim drugi broj. Neki obrasci takođe odbijaju razmake, crtice ili nulu na početku.

Rešenje: ispod vašeg broja, stranica porudžbine prikazuje pozivni broj zemlje i ostatak odvojeno. Izaberite taj pozivni broj u aplikaciji, nalepite samo ostatak i uklonite sve što obrazac ne prihvata.

3. U broju postoji greška u kucanju

Jedna pogrešna cifra i kod odlazi neznancu, a aplikacija to ne može da zna.

Rešenje: koristite dugme za kopiranje umesto ponovnog kucanja. Zatim uporedite broj na ekranu aplikacije „kod je poslat na…“ sa porudžbinom, cifru po cifru. Ako je pogrešan, upotrebite vezu za izmenu ili „pogrešan broj?“ u aplikaciji pre nego što ponovo zatražite kod, jer se svaki dodatni zahtev računa u ograničenja aplikacije.

Strana aplikacije: kanali, ograničenja i odbijanja#

4. Aplikacija je poslala kod unutar aplikacije ili glasovnim pozivom

Ne putuje svaki kod preko SMS-a. Neke aplikacije ga šalju unutar aplikacije, na uređaj koji je već prijavljen; Telegram, na primer, to obično radi kad broj već ima aktivan nalog. Druge nude glasovni poziv ili „fleš poziv“, gde je kod sakriven u identifikaciji pozivaoca propuštenog poziva. Virtuelni brojevi primaju samo tekstualne poruke, pa vas pozivi nikad ne dosežu.

Rešenje: izaberite SMS kad god aplikacija nudi izbor. Ako kaže da je kod otišao na drugi uređaj, potražite opciju „pošalji kod preko SMS-a“, koja se često pojavi posle kratkog odbrojavanja. Vodič za potvrdu na Telegramu prolazi kroz taj slučaj.

5. Posle nekoliko pokušaja pogodili ste ograničenje učestalosti

Aplikacije ograničavaju koliko kodova šalju na broj, uređaj, nalog ili vezu u datom vremenu. Posle nekoliko dodira na „Pošalji ponovo“ možete videti „Previše pokušaja“ ili dugo odbrojavanje, ili aplikacija tiho prestane da šalje.

Rešenje: prestanite da dodirujete ponovno slanje i sačekajte da pauza istekne; često je to nekoliko minuta, ponekad sati. Pošto se ograničenja mogu odnositi i na vaš uređaj ili vezu, novi broj neće uvek odmah pomoći. Jedan čist zahtev posle pauze obično pobeđuje pet užurbanih. Brojevi SmsWays služe za privatnost i legitimne prijave, ne za zaobilaženje zabrane (pogledajte pravila prihvatljive upotrebe).

6. Aplikacija je odbila ili označila broj

Aplikacije proveravaju brojeve pre nego što išta pošalju. Neke odbijaju opsege koje svrstavaju kao virtuelne, brojeve koje je koristilo mnogo naloga, ili brojeve sa mreže sa kojom su imale problema, a taj ugled može da se promeni iz dana u dan. Ponekad dobijete jasno „ovaj broj se ne može koristiti“; ponekad aplikacija kaže da je kod poslat, a ništa nikad ne ode.

Rešenje: otkažite posle 2 minuta, zatim izaberite drugu mrežu, po mogućstvu onu sa više crtica za ovu aplikaciju, čak i ako košta malo više. Naš vodič brojevi koji nisu VoIP naspram VoIP brojeva objašnjava zašto neki opsezi prolaze provere koje drugi ne prolaze.

7. Aplikacija usporava slanje za tu zemlju

Aplikacije ponekad uspore ili pauziraju SMS za celu zemlju, da bi se borile protiv prevare, kontrolisale troškove ili poštovale lokalna pravila. Kad se to desi, nijedna mreža tamo ne dobija kod, ma koliko dobar bio njen dosije.

Rešenje: ako dve ili tri mreže u istoj zemlji ne uspeju, ili sve pokazuju malo crtica za vašu aplikaciju, promenite zemlju. Stranica zemalja pokazuje gde su brojevi dostupni. Zemlja koja odgovara jeziku ili regionu naloga takođe može značiti manje dodatnih provera.

Mreža i poruka#

8. Isporuka na toj mreži trenutno je slaba

SMS rute imaju dobre i loše dane: mreža koja je juče uredno isporučivala kodove danas može biti spora ili filtrirana za jednu aplikaciju. To pokazuju četiri signalne crtice pored svake mreže: udeo skorašnjih porudžbina na toj mreži kod kojih je kod zaista stigao. Četiri crtice znače da kodovi stižu većinu vremena; jedna crtica znači da ruta radi, ali manje pouzdano.

Rešenje: proverite crtice pre kupovine; najbolja mreža je unapred izabrana za vas. Ako ste na mreži sa niskom ocenom i ništa nije stiglo posle par minuta, otkažite i izaberite onu sa najviše crtica.

9. Kod je stigao, ali ne u formatu koji ste očekivali

Ponekad porudžbina kaže Kod je primljen, a kod ipak ne radi. SMS može da sadrži kod sa slovima ili prefiksom, cifre razdvojene crticom, vezu umesto koda, nekoliko brojeva odjednom, ili tekst na jeziku zemlje broja, pa izvučeni kod može biti pogrešan deo poruke.

Rešenje: pročitajte ceo SMS. Ispod koda, porudžbina prikazuje kompletan tekst svake poruke, sa pošiljaocem i vremenom. Unesite tačno ono što aplikacija traži, često samo cifre. Ako ste dodirnuli ponovno slanje i stiglo je nekoliko kodova, upotrebite najnoviji; aplikacije često poništavaju starije kodove kad pošalju novi.

Šta SmsWays radi automatski#

Ne morate da jurite povraćaj. Na svakom jednokratnom broju:

• Prozor od 20 minuta. Broj čeka 20 minuta na kod, sa odbrojavanjem na porudžbini.
• Zadržano, ne naplaćeno. Cena se zadržava na stanju kad se broj rezerviše i naplaćuje se samo ako SMS stigne.
• Automatsko oslobađanje. Nema SMS-a do kraja prozora? Zadržavanje se samo skida, bez tiketa.
• Otkazivanje posle 2 minuta. Ako do tada ništa nije stiglo, otkažite i odmah probate drugu mrežu.
• Ažuriranja uživo. Kod se pojavljuje nekoliko sekundi pošto ga aplikacija pošalje, izvučen i spreman za kopiranje. Stranica se sama ažurira.

Kodovi koji nikad nisu stigli uvek se vraćaju na stanje; pravila povraćaja imaju detalje.

Spisak provera pre novog pokušaja#

1. Ekran za potvrdu u aplikaciji je otvoren pre nego što poručite broj.
2. Birač zemlje u aplikaciji odgovara zemlji broja, a nalepili ste samo ostatak.
3. Cifre na ekranu potvrde u aplikaciji odgovaraju porudžbini.
4. Izabrali ste SMS, ne poziv ili drugi uređaj.
5. Tajmer za ponovno slanje ili pauza u aplikaciji je istekao.
6. Izabrali ste mrežu sa najviše crtica, ne onu koja je upravo omanula.
7. Ako je poruka stigla, pročitali ste njen pun tekst.

Kada da se obratite podršci#

Većini kodova koji nedostaju nije potrebna pomoć: zadržavanje se samo skida i pokušate ponovo. Ako iznajmljujete broj, otvorite tiket kad nešto ne štima:

• Naplaćen vam je kod koji aplikacija odbija, čak i posle provere celog SMS-a i korišćenja najnovijeg koda.
• Porudžbina i dalje prikazuje čekanje, ili zadržavanje nije skinuto, pošto je prozor završen.
• Aplikacija ne uspeva na svakoj mreži i zemlji koju ste probali, a želite da znate koje rute trenutno rade.

Ako iznajmljujete broj, otvorite tiket podrške iz naloga i izaberite porudžbinu o kojoj je reč: na svaki tiket odgovaraju pravi ljudi. Za jednokratne brojeve zadržavanje se automatski skida kad kod ne stigne, pa nema šta da se potražuje — pogledajte kako podrška radi.

Sledeći korak: spremni da probate ponovo? Otvorite stranicu za aktivaciju, izaberite aplikaciju i zemlju i počnite od mreže sa najviše crtica.